この記事では、複数のアカウントを利用し、コインやダイヤを不正に受け取る行為に関して、Pococha運営が問題視している内容と今後の対応のPococha運営方針について解説していきます。

以前より、Pocochaを楽しんでいる多くのユーザーのから、
「不正にコインやダイヤを受け取ったBotアカウントで、コアファンを増やす行為は、本気で夢を追いかけているライバー、本気で応援しているリスナーに失礼だから強く取り締まってほしい」という報告や通報が行われています。

また現時点でも、多くのユーザーが、通報をおこなっている状況とのことです。

不正なアカウントへの対策を強化した2022年以降も継続して、不正対策を取り組まれていましたが、新たな不正行為の発生などにより、十分な対応には至っておりませんでした。
このままの対応では、ユーザーに対して失礼であるとともに、Pcocohaを安心して楽しめなくなってしまうとPococha運営自体が考え、不正なアカウント利用に対する規制強化が実施されることになりました。

その対策の中で今回は

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問題視している不正行為

Pococha運営が特に問題視しているのは、ユーザーのみなさんが気持ちよく安心して楽しむことを妨害する、これら2つです。

1. 複数のアカウントを利用しての、Bot行為(*)での不正なBOXコインの獲得

2. 複数アカウントを利用しての、無言ラジオ配信での不正な時間ダイヤの獲得

不正に獲得したコインやダイヤでコアファンを増やし、コアファンランキングではBotと思われるユーザーが大量に並び、マンスリーランキングでも目立つようなユーザーがいます。

Pocochaでコミュニケーションを楽しんでいるユーザーさんにとって、コミュニケーションの意図のないBotアカウントが配信枠に来たら、呆れ、虚しい気持ちになると思います。
不正にコアファンを増やしランクメーターやランキングで上位にいるアカウントを見ると、自分たちの配信枠で積み上げてきたものやライバーリスナーの頑張りが、意味のないものに感じられてしまうユーザーさんもいらっしゃるかもしれません。

※Bot行為：コミュニケーションといえない（例、「、」などのようなコメント）コメントを、自動化するなどで、大量に送る行為のこと

対応の方針

Bot行為や無言ラジオ配信などの不正行為に対応するために、「基準を設定し、基準に引っかかったアカウントには、アカウントの機能制限などを実施する」という対応を実施していきます。

基準の設定

アカウントの機能制限などを実施する

これまでの効果

具体的な基準の詳細については、お伝えすることが難しいので、この度のお知らせ以前の規制強化の効果を一部お伝えします。
2024年6月から、複数の新規アカウントを作成して、コインやダイヤを不正に獲得する行為への対応を強化しておりました。

9月に実施予定の施策Cにおいても、不正な新規アカウント、不正な既存アカウントの減少を見込んでおり、ユーザーのみなさんに効果を実感いただけるよう引き続き取り組んでまいります。

注意事項と今後の不正対策の展望

最後に、3点の注意事項と今後の不正対策の展望をお伝えいたします。

注意事項

1. Pococha運営は不正行為を対策し続けていきますが、新しい不正や基準のハックが発生するため、すぐに全ての不正行為がなくなるわけではありません

   ■不正行為への対応はいたちごっこになるケースも多く、すぐに効果を実感いただけない場合もございます
   ■Pococha運営は、ユーザーのみなさんが快適で安心できるPocochaを目指して、取り締まりを続けていきます

2. できる限り不正なアカウント以外への影響がないような基準を作っておりますが、一部のユーザーの方には影響がある可能性がございます

   ■もし、今後ご利用に際して特定の操作（SMS認証など）を求められた場合には、「Pococha運営のパトロールの一環」だと理解し、協力していきましょう。

3. 不正なアカウントを発見したら、引き続き通報のご協力をお願いいたします

   ■ユーザーのみなさまからの通報やご意見は全て目を通し、審査に実施しております
   ■新たな不正行為の発見につながる可能性もございますので、通報のご協力をお願いいたします

不正対策の展望

この度不正なアカウント利用への対策を実施いたしますが、上記注意事項の通り、一部のユーザーの方に影響があるかもしれません。
より対策を強化すると、ユーザーのみなさまの楽しみを奪ってしまう可能性もあるため、慎重に議論を進めてまいります。
できる限りユーザーのみなさまが、安心して、気持ちよくPocochaを楽めるように、運営自体は問題となる行為には毅然とした対応をしていきたいと考えています。

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