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Pococha(ポコチャ)での悪口や誹謗中傷から自分を守る方法を解説！

ライブ配信では、非常に残念なことに、初心者ライバーだけでなく、全ライバーに訪れる可能性のあるのが「リスナーによる誹謗中傷」のリスクです。

ライバーが配信を辞めてしまう原因の多くに『リスナーからの誹謗中傷』があります。 しかし、誰でも参加可能なライブ配信においては、アプリ側がきちんとルールを設けています。 ライブ配信の主役はあくまでも『配信者』です。

ほとんどのルール（特にトラブル防止）は『配信者』をあらゆるトラブルから守る為に設けられています。

そのため、きちんと配信者自身が理解をし、「いやな事をされている、言われている」という認識ではなく『この人は明確な規約違反をしている』と考え、適切に処理しましょう。

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ポコチャの悪口・誹謗中傷についてのルール

他のライバーやリスナーに対して
・信用を貶める
・傷つくことを言う
・嫌がらせ
・説教じみた行為
・他の配信枠の悪く言う
・配信の妨害を目的とした迷惑行為
・脅迫や暴力を与える行為
・危機感を与えたり、感じさせる行為
・見た人が不快になる行為
・差別行為
差別行為
・性別に関する差別
・障害への差別
・民族と人種による差別
・社会階級や職業による差別
・病気や疾患に関する差別
等のヘイトスピーチを含む差別を行うコメント
 
上記の言動とそれを併発させるような言動は、禁止されています。

禁止行為例

・配信中のライバー等に対して
       「気持ち悪い」「配信つまらない、やめろ」などの相手を傷つける行為。

・相手が嫌がっている行為を執拗に要求する行為
　　「女性/男性だから〇〇できない」等の性別や、宗教・人種・文化・社会階級などに関する差別。
 
・「〇〇してくれないと悪口、名誉を傷つける」などの要求を伴った脅迫行為
 
・「会いに行って殴るぞ」等の他人へ暴力的な発言をする。（身体的な恐怖心を与える）
 
・特定の人の写真やものなどを損壊させ、脅迫や暴力を感じさせる行動
 
・意味のないコメントなどの大量投稿などにより、配信の妨害を目的とした荒らし行為
 
・「家に行く」「住所を特定した」などの身の危険を感じさせる行為
 
コチラはあくまでも一例であり、Pocochaの判断にかかわらず、
配信者が不快と感じることに関しては、その枠でのルール違反として対応しましょう。
 

違反行為への対応

被害にあった場合

コメントを禁止する

自身及び他のリスナーなどが不快に思うコメントなどをされた場合
そのユーザーのコメントを禁止することができます。
 
ライバーまたはアシスタントがコメント禁止機能を使った場合、相手は一定期間そのライバーの配信にコメントできなくなります。
 
【方法】
対象のユーザー名またはアイコンをタップ
［コメント禁止］ をタップ 
また、アシスタントはライバーに代わってコメント禁止機能を使うことができます。
アシスタントはファミリーで設定することができます。
 

ブロック・通報

ライバーがブロックリストに追加することで、相手は配信を視聴することができなくなります。
また、Pococha内でルール違反や、不快な行為を見かけた場合は、通報機能をご利用しましょう。
運営に、より事実確認や経過観察のされた上対処されます。
 
【方法】
 
〈配信中〉
①対象のユーザー名またはアイコンをタップ
②プロフィールカード右上の［…］をタップ
③［通報］または［ブロック］をタップ 〈プロフィール画面〉
①対象のユーザーのプロフィールページ右上の［…］をタップ
②［通報］または［ブロック］をタップ
〈ファミリー内メッセージ〉
①該当の投稿を長押し
②詳細を入力し通報
通報詳細について相手に開示などはされませんので、ご安心下さい。

Pocochaの主なルール

他のユーザーを不快にする行為

■誹謗中傷やトラブルの防止他のユーザーの信用を貶めたり、傷つくことを言ったり、嫌がらせやお説教をしたり、他の配信枠で悪く言ったりするのはやめましょう。

配信の妨害を目的とした迷惑行為も禁止です。
他者や自身、またそれらの周囲に対しての脅迫や暴力を与える行為、危機感を与えたり、感じさせる行為、見た人が不快になる行為も禁止されています。
また、いかなる理由があっても差別行為を行うことは認められません。
性別に関する差別、障害への差別、民族と人種による差別、社会階級や職業による差別、病気や疾患に関する差別等のヘイトスピーチを含む差別を行う行動・発言・投稿は投稿の削除をはじめ、アカウントの機能制限が行われる可能性があります。
禁止事項例
・ライバーに対して「気持ち悪い」「配信つまらない、やめろ」などの相手を傷つける行為
・相手が嫌がっている行為を執拗に要求する行為
・「女性/男性だから〇〇できない」等の性別や、宗教・人種・文化・社会階級などに関する差別発言
・「〇〇してくれないと悪口、名誉を傷つける」などの要求を伴った脅迫行為
・「会いに行って殴るぞ」等の他人へ暴力的な発言をすること、身体的な恐怖心を与えること
・特定の人の写真やものなどを損壊させ、脅迫や暴力を感じさせる行動
・意味のないコメントなどの大量投稿などにより、配信の妨害を目的とした荒らし行為
・「家に行く」「住所を特定した」などの身の危険を感じさせる行為

■わいせつなこと
年齢・性別に関わらず、下着姿を見せることや、肌を露出しすぎること、性的行為および性的感情を抱かせる発言や行動と思われることはやめましょう。

見た人を不快にさせてしまう可能性があるだけでなく、犯罪に巻き込まれる恐れがあり、とても危険です。
Pocochaでは、性的行為および性的感情を抱かせる発言や行動を行うこと、それを求めることは禁止されています。
また、ダンスやパフォーマンスであったとしても、胸元や尻等の強調を行う行為も禁止です。
わざとでなくても、着替え、露出の多い衣装、浴室やトイレ内でのご利用、不慮の事故が起こる可能性のある配信などは警告や機能制限の対象となる場合があります。
 

禁止事項例
・上半身や脚の露出が多い、または胸元を強調しているように見える可能性がある配信

・服を着ていないように見える可能性がある配信
・海やプールなどの水着である必要性がある場所以外で水着を着用している配信
・入浴中や、その疑いがあると思われる配信

・着替え中や、その疑いがあると思われる配信

・〇〇をしてくれたら露出をします」等の見返りを求めて露出、わいせつな言葉・行動を行う行為
・配信中に胸や尻等を強調し、性的なことを連想させる行為
・性的なことを連想させる挑発的なダンスやパフォーマンス等を行う行為
・アダルトグッズやアダルト映像を写す行為
※プールや海など、水着になることが適切な場所では、水着で配信可能です。
※わいせつな内容や、意図に関わらず不慮の事故が起こる可能性のある配信は、配信停止の対象になる場合があります。

犯罪行為・違法行為や、社会のルールに反すること

■他の人や、他の人の著作物を配信すること
他のユーザー本人やその著作物を許可なく利用することは禁止とされています。
TVや映画、ゲーム等の配信、または市販のCD、DVD、ストリーミングサービス、動画アプリの音源もしくはカラオケ音源を使用した配信など、著作権で保護された音楽・コンテンツが配信に利用されている可能性がある配信について、Pocochaでは禁止です。

禁止事項例
・地上波で放送されているTVの映像、映画を映しながら配信する行為
・カラオケボックス等で、カラオケボックスの曲を元に配信する行為
・相手の許可を得ず、無断でスクリーンショットを撮影や使用した上で信用を貶める行為、それらを悪用する行為
・ゲーム画面が映り込むゲーム実況配信
・動画配信サイトなどの映像や画面が映り込む配信

■飲酒・喫煙

飲酒行為禁止事項例
・20歳未満の方の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
・20歳未満飲酒・喫煙を疑わせるような配信およびコメントもやめましょう。
・警告や機能制限の対象となる場合がございます。ご注意ください。
※20歳以上のライバーに関しては、飲酒の配信は禁止されていません。
喫煙行為禁止事項例
・配信を行いながらの喫煙は、Pocochaでは禁止しています。
・禁止となる項目に関しては、紙煙草・葉巻・パイプ・電子タバコ、シーシャ、その他これに類する装置の利用を含みます。
・こちらに関しては、法令違反行為をともなう配信を防ぐためのルール強化となります。

■撮影が禁止されている場所、他の方の迷惑となる場所や歩行中の配信
撮影が禁止されている場所での配信や、他の人が映りこんでしまう場所での配信はルールやマナー違反です。

また、歩行中の配信はトラブルや、転倒や車などとの接触事故につながり、とても危険です。
駅や特定の施設など住んでいる地域などが特定できる場所での配信は、トラブルに繋がる可能性があります。

禁止事項例
・電車やバスなど他人や席に隣り合った人を映り込ませる行為、その可能性がある行為
・配信が禁止されている商業施設での配信
※外出先でご利用の際は、Pocochaのルールのみならず、その場所のルールに沿って、マナーを守りましょう。

危険思考・行為

■けがや体調を崩す可能性のあること、危険な行為について

禁止事項例
・過激な企画の配信をする、過度な長時間配信・視聴をするなど、けがをしたり体調を崩したりする可能性のある行為。
・けがや体調を崩す可能性のある、または危険な行為と判断される行為。
・場所問わず、スケートボードやスノーボードなどに乗りながらの配信、コメント等をする行為。
・崖や雪山、波打ち際など、万が一の場合に危険が発生する場所で配信、コメント等をする行為。
・地震や台風など、自然災害中に配信、コメントをする行為。
・お酒などの飲料の一気飲み、食品類を一気に食す行為。
・ものを壊すなど暴力的な行為、暴力などの他者へ危険な印象を与える行為。
・室内でものを燃やしたりなど火器を利用するなど、不適切な場所での火器の取り扱い等の危険行為。
・安全が確保できていない場所で、歩きながら配信やコメントをする行為。

■運転中に配信・視聴をすることについて
車やバイク、自転車など運転しながらの配信・視聴はやめましょう。ラジオ配信等の映像が映っていない場合も適応されます。
これらの行為は、車や歩行者などとの接触事故に繋がり、とても危険です。

禁止事項例
・配信者自身が自分の運転中の姿を映している配信
・助手席からの配信をしているが、運転手を映したり、運転手がコミュニケーションに参加している配信

■出会い目的での利用や、個人情報のやりとりについて

ユーザー間で個人情報のやりとりを行うと、トラブルにつながる危険があるためご遠慮ください。
メールアドレスや電話番号、住所などの記載、やりとりが疑われる行為または出会い目的と判断できるSNSの記載や要求も禁止しています。
また、出会い目的での利用を禁止しています。交際を求めること、デートなどに誘うこと、一対一で会うことをほのめかすこと、個人情報の記載や要求などの記載、やり取りは禁止います。

禁止事項例
・「今日○○する予定で、5時に○○（具体的な居場所）へ行くよ」といった居場所を特定できる発言、コメントや、特定できるヒントとなる映り込み等の居場所の特定になる可能性がある行為
・読み上げ機能、音声認識システム（Siri)などを利用し個人情報を取得しようとする行為
・「電話番号教えて？」など、個人情報を聞き出す行為
・アプリ内に、電話番号やメールアドレス、住所などを記載する行為
・「今度二人で遊びいこうよ」のような直接会うことを要求する行為
・アプリ外で出会う行為、またそれを求めるようなコメントなどの行為

■暴力的または公序良俗に反する行為について
Pocochaでは、暴力的な配信・コメント、公序良俗に反する行為は禁止されています。

禁止事項例
・暴力的な発言をしたり、他の方が身の危険を感じるような行為
・ご自身を含む身体的な危害を与えるおそれがある危険行為や、それらの予告・願望を伝える行為、助長させる行為
・反社会的組織、暴力犯罪組織に関与していることを示唆する発言、それら組織への称賛・支援・勧誘等を行う行為
・「あのビル燃やしてやりたい」等の殺害・爆破予告などにあたる行為
・「お前ボコボコにしてやるぞ」等の暴行的な発言を冗談であっても伝える行為
・「暴力団に属しているので、自分に逆らうと痛い目にあうぞ」等の反社会勢力に属していることを仄めかす行為
・「ナイフを持って歩いている」等の相手の心理的安全を脅かす行為

その他

■コミュニケーション・パフォーマンス不足
放置・寝落ち・無音など、ライバーとリスナーの間でコミュニケーションが行われていない配信はやめましょう。
また、ライバー本人の顔を映さない、もしくは映像でのパフォーマンスを行わない配信は、ラジオ配信機能をご利用ください。
配信以外でも、プロフィールやサムネイルにて、「ミュートOK」や「コメントをしなくてもOK」「絡みなしOK」等のライバーとリスナーの間でコミュニケーションを行わない行為の推奨を行うこともやめましょう。
■利用年齢について

《18歳未満》
18歳未満の方はPocochaの課金や配信はできません。
ご登録済み生年月日で18歳となるお誕生日より再び利用可能となります。
 
18歳未満の方は全時間帯で配信をすることができません。18歳以上の方が同伴であっても、18歳未満の方がメインで映っていると考えられる場合や、コミュニケーションを行っている可能性がある場合など、配信停止等の対応が行われます。
また、意図的ではない一時的な映り込みの場合でも、内容次第では青少年・未成年者保護の観点から該当アカウントへ警告、配信停止や機能制限等の措置が取られる可能性があります。
 
■営利目的での利用
求人・求職、事務所への勧誘等の行為は禁止されています。
また直接的な金銭や電子マネー等のやりとり、スマホ決済アプリや振り込み先の案内などのやり取りもトラブルにつながる可能性があります。
こちらについても、機能制限の対象となる場合があります。
 

禁止事項例
・「スマホ決済アプリに入金してね」等の金銭のやり取りを求める行為
・アイテムと引き換えにギフト券や現金等を譲渡する行為
・仕事やお店への勧誘行為
・「今入っている事務所を辞めて、自分の事務所に移籍してほしい」等の事務所へのしつこい勧誘や、事務所をアピールする行為

Pocochaより被害にあわれた方・その関係者の方へ

Pocochaでのトラブルや事象に関してはお気軽に、アプリ内のお問い合わせよりご連絡ください。
 
危険が差し迫っていると思われる場合は、すぐに最寄りの公的機関や警察相談専用電話 ＃9110などへの通報・ご相談をしてください。
また、お悩みや困りごとがありご相談を必要とされている場合、下記のサイトにて各種の相談窓口が紹介されております。
お電話だけでなくSNSやチャットでの相談窓口も紹介がございますので、必要な際にはご覧いただければ幸いです。

リスナー迷惑行為への考え方

あなたがライバーとして、リスナーに対して迷惑行為と感じた際は、
まずそのコメントとアカウントのプロフィールページのスクショをしましょう。 その後ブロックや通報をしていきましょう。
スクショやブロックをしている間にも何かコメントを打ってきても、
答える必要はありません。 基本的に『配信しやすい環境』というのはライバー自身で作っていくものになります。

なにか配信に対して不愉快な指摘をしてくるリスナーに対して、
自分の意見を返したり、言い返したりしても時間の無駄です。 そして、必ずライバーを守ろうと、他のリスナーなどがコメントなどで、迷惑リスナーに対して攻撃してしまい、リスナー同士のトラブルにつながる場合もあります。 そんなことがあった後に、配信の雰囲気を立て直すのは非常に難しいです。 そのため配信者自身が毅然とした態度で臨むことが重要です。

最新情報やお得な情報を知るならライバー事務所がおすすめ

今回は代行の価格変更について紹介してきましたが、このような最新情報をいつでも手に入れたいのであれば、ライバー事務所に所属する方法が最もおすすめです。 公式ライバーの場合には報酬が有利になるほか、様々な面でのサポート受けることが可能。 すべてを一人でこなす必要がなくなるため、配信に集中することができます。 また、BIGOLIVE(ビゴライブ)の事務所の中でもONE CARAT(ワンカラット)は非常におすすめです。

ONE CARATは2020年に設立をした事務所ながら、ライブ配信の基礎のレクチャーがしっかりしていることに加え、配信外のSNSの運用にも力を入れています。

担当マネージャーもライバー一人一人にしっかりとつくため、そのサポート体制の高さがうかがえるでしょう。 BIGOLIVEの公式ライバーを目指すのであれば、ONE CARATへの所属をぜひ検討してみてください。

BIGOLIVEで配信するなら事務所所属がオススメ

BIGOLIVEの最新情報やテクニックなどを常に獲得するには、事務所所属のライバーとして活動するのも一つの方法です。

優秀ライバー様には…
☆各種メディア出演も可能に☆
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ONECARATのTOPライバーが集結する年間表彰式など、大型イベントも開催しています。

<br /><b>Warning</b>: Undefined array key
『ONECARAT ALLSTARS 2023』開催レポート

他にも、フリーライバーと比較すると事務所で受けられるメリットの方が多くなることが大半です！ ライブ配信に興味がある方は、
ONECARATに相談してみてください！

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