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目次
Xでの『炎上』とは
Xの炎上とは、X上での投稿が大量のネガティブな反応を引き起こし、短期間で多くのユーザーから批判や非難を浴びる現象を指します。
炎上は個人・企業・団体など、どんなアカウントでも発生する可能性があります。
一度発生すると拡散速度が非常に速いため、対応を誤るとブランドイメージや評価に大きなダメージを与える可能性があります。
炎上する原因
Xでの炎上が発生する背景には以下のような理由や原因が考えられます。
炎上した場合の対処法
炎上した際に適切な対応を行うことはとても重要です。
以下は基本的な対応方法をまとめてみました。
①速やかな謝罪：誤った情報を投稿したり不適切な発言をした場合は、早急に公式な形で謝罪する
②情報の訂正：誤った情報を流布した場合は、速やかに正確な情報を提供して誤解を解消する努力をする
③透明性の確保：炎上の原因や背景、そして今後の対応策を公表することで、信頼回復につなげる
④専門家の意見を取り入れる：PR専門家や危機管理のプロフェッショナルの意見やアドバイスを取り入れてより適切な対応を模索する
Xで炎上した場合、正確な情報発信と早急な対応が求められます。
また、炎上のリスクを減少させるためには、常にユーザーの視点を持ち、情報発信の際の注意を払うことが必要です。
また、炎上のリスクを減少させるためには、常にユーザーの視点を持ち、情報発信の際の注意を払うことが必要です。
炎上しないためのポイント
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p id=”5270d3ff-749e-4152-8e9f-b1f8533dc725″>「炎上しないためにこれはしないようにしよう」と気をつけるべきポイントが7つあります。
・5S（政治・宗教・差別・スポーツ・セクシャル）に関することを投稿しない
・ですます調の丁寧語を使う
・言い切りや断定的な言葉を使わない
・言葉足らずにならないように気をつける
・画面の向こうには十人十色いろんな人がいることを忘れない
・対面で言えないようなことは書かない
・公の場であることを常に意識する
炎上の『５S』
一般社団法人SNSエキスパート協会がSNS運用において炎上しやすいトピックについてまとめたものが『炎上５S（炎上さしすせそ）』です。
さ：差別・災害
し：宗教・思想
す：スポーツ・スキャンダル
せ：政治・セクシャル
そ：操作ミス[/box]
脊髄反射で投稿しない
Xで不用意なポストやリポストをして炎上した人が、あとで後悔とともにいう言葉が「脊髄反射的に反応してしまった」です。
「脊髄反射的に反応する」とは例えば、自分のタイムラインに流れてきて目に入ったポストを見て、そのポストの前後の話しの流れやポストに書かれてることの真偽を確かめたりすることなく、そのポストの文章だけを見て思ったことや感じたことを感情のままに反応する、というものだと思われます。
この「脊髄反射的に反応する」というのはその人の性格によるものだと思っているのですが、だからと言ってやってはいけないことです。
その為Xやその他SNSを行う上では
①リプライ・リポストのルールを明確に定めておく
②トレンドを非表示にする
③クソリプや感情のままにポストする人をフォローしない
②トレンドを非表示にする
③クソリプや感情のままにポストする人をフォローしない
スマホ１台で稼ごう！
ライブ配信に挑戦しよう。
ライブ配信のメリットは、以下の3つがあげられます。
・ライバーとリスナーの距離が近い
・コミュニケーションが楽しめる
・あまり手間がかからない
・コミュニケーションが楽しめる
・あまり手間がかからない
1つ目は、配信者との距離が近い点があげられます。
ライブ配信は直接ライバーとリスナーがコミュニケーションができるため、動画やSNSと比較してとても距離を近く感じられるはずです。
2つ目は、コミュニケーションが楽しめる点。
ライブ配信は特性上、ライバーとリスナーはリアルタイムのコミュニケーションが楽しめます。
コメントはもちろん、ギフトやスタンプなど、ライブ配信ごとにさまざまな要素があるため、色々な方法のコミュニケーションを楽しみましょう。
3つ目は、あまり手間がかからない点があげられます。
ライブ配信はスマホ一つあればすぐに取り組むことができ、思い立った時にすぐ配信することが可能です。
動画とは違い編集の手間がないため、初心者でも気兼ねなく始められるのは大きなメリットとなるでしょう。
配信するなら事務所所属がオススメ
ライブ配信の最新情報やテクニックなどを常に獲得するには、事務所所属のライバーとして活動するのも一つの方法です。
優秀ライバー様には…
☆各種メディア出演も可能に☆
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他にも、フリーライバーと比較すると事務所で受けられるメリットの方が多くなることが大半です！
ライブ配信に興味がある方は、
ONECARATに相談してみてください！
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インタビュー
性的、差別的、暴力的な内容や、公序良俗に反する発言が拡散されると、炎上のリスクが高まります。
【誤情報の拡散】
誤った情報やデマを流布した場合、それを訂正する前に大量のユーザーがその情報を共有する可能性があります。
【不十分な対応】
何らかの問題が発生した際、その対応が不十分であると感じられると、ユーザーの反感を買うことが多いです。
【集団心理】
Xの特性上、一度炎上が始まると、多くのユーザーが感情的になりやすく、炎上を加速させることがしばしば見られます。