【中級編⑧】コアファン特典の注意点

コアファンの中でも枠に貢献しているリスナーさんは貢献度に応じてエール数が上昇していき、上昇したエール値に対して特典を用意することを、通称コアファン特典と言います。

コアファン特典は絶対用意しなければならないわけではありません。

現状のトップライバーでもファミリーへ参加できる以上のコア特典を用意しているライバーは半数以下です。

コアファン特典はリスナーさんにとっては楽しみの一つであり、特典を目的にエールを達成しよう頑張ってくれるリスナーさんも多くいます

その反面、ライバーにとってはリスナーさん増えれば増えるほど配信外に割かれる時間が増え負担にもなってきます。

なのでコアファン特典は無理なく続けられる物にしましょう

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コアファン特典を設ける際に気をつけること

  • 自分が苦にならない特典かどうか「手紙を書く、通話をする、画像を作る」など
  • 人数が増えた時に対応可能かどうか
  • 労力に見合ったエール数を設定できているか

まずはこの点をしっかり考えた上で特典を用意しましょう。

また、特典はあくまでも申告制でライバー側から自動配布するようなものではないこともプロフィールに明記しておきましょう。

単純に忘れているだけでも大きな問題に発展することも多々あります。

女性ライバーの特典で多いジャンルの一つとしてライバーの画像をプレゼントするケースがありますが、画像をプレゼントする際はコアファン特典で画像を配布している旨を明記して、画像を送信しているSNSでは不要にメッセージをやり取りしないようにしましょう。

以前ポコチャで実際にあったケースで、特典で送る画像を男性リスナーさんのプライベートのLINEに送ってしまったライバーがおり、その画像を発見したリスナーさんの奥さんが勘違いしポコチャのアプリレビューなどにライバーの名前を記載した上、誹謗中傷の書き込みをし、不倫関係にあると勘違いされたケースがあります。

 

配信の難しさの一つに疑いや誤解を晴らす場が無いという点があります

話題性ある話は尾ひれがつき、リスナーさんやライバーへ噂され、なんでもないことで枠の評判が下がったり、枠からリスナーさんが去ってしまうケースがあります。

コアファン特典は苦労が多い割に、リスナーさんはもらって当然だという認識の人の方が圧倒的に多いです。

少しでもリスナーがやる気が出るようにと設けた特典がリスナーさんの不満につながったり、自分の負担になってしまっては意味がないので、注意点をしっかり踏まえた上で活用していきましょう。

ライバーがよく提示しているコアファン特典

()内のエールは多くのライバーがどの程度のエールで特典にしているかの指数

  • ファミリー加入資格(1K・5K・10K)
  • 直筆の手紙、またはデジタルメッセージ(5K・10K・15K)
  • オリジナルプロフィール画像(5K・10K)
  • 数分間の通話 (15K・20K・25K・30K)※カカオトークなど使うライバーが多い
  • オフ会参加資格 (15K・20K)
  • 自撮りの写真(各エール毎)
  • オリジナルグッズ -缶バッチ (20K)
  • オリジナルグッズ -Tシャツ (30K)
  • オリジナルグッズ-パーカー(40K)
  • ハンドメイド小物(10K・20K)

など

ランク帯が上がり、余裕のあるライバーはオリジナルデザインを考え、OEMでグッズを複数生産しておくと特典の手間は配送だけで済むため負担は少ないです。

辛くなってきたらコアファン特典のエールを上げて特典を無くしたりしながら、自分の配信に影響がでないことを第一に考えた選択をしていきましょう。

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