TikTok Shopは、短編動画プラットフォーム「TikTok」に統合されたショッピング機能。

ブランドやクリエイターがアプリ内で商品を販売し、ユーザーがその場で購入できる便利な仕組みです。

グローバル展開開始以来、TikTok Shopは「買い物＝エンターテインメント」という新しいスタイルで、ソーシャルコマースの分野を大きく変えています。

この記事では、TikTok Shopの概要、仕組み、メリット、課題、日本市場での展望を解説します。

TikTok Shopとは

TikTok Shopは、TikTokアプリ内で動作するオンラインショップ。

ブランドやクリエイターが商品を紹介し、ユーザーがすぐに購入できるプラットフォームです。

TikTokの強みである短い動画やライブ配信を活用して、商品の魅力を直感的に伝え、購買意欲を高めます。

単なるネットショップではなく、「見る楽しさ」と「買う喜び」を融合させた「ショッパーテインメント（Shoppertainment）」がコンセプトです。

背景と歴史

TikTok Shopは、TikTokを運営するByteDanceがソーシャルメディアとeコマースを融合させるビジョンから生まれました。

【2020年10月】
Shopifyと提携し、ビジネス向け「TikTok: For Business」を強化。

【2022年11月】
英国や東南アジアでテスト版を開始。

【2023年9月】
米国や英国で正式ローンチ。

【2025年6月予定】
日本でのサービス開始。

ソーシャルコマースの台頭

ソーシャルコマースは、SNSを通じて商品を販売するビジネスモデル。2023年には世界で5710億米ドル（約76兆円）の売上が記録され、2028年には1兆米ドル（約133兆円）を超えると予測されています。TikTok Shopはその成長の中心に位置します。TikTokのユーザー基盤は以下の通り：

 

 

TikTok Shopの仕組み

TikTok Shopは、ユーザー、ブランド、クリエイターを結びつける機能を提供します。以下は主要な仕組みの解説です。

ショッパブル動画（Shoppable Videos）

ショッパブル動画は、TikTokのフィードに流れる動画に購入リンクを埋め込んだコンテンツ。

たとえば、美容インフルエンサーが新発売のスキンケア商品を紹介する動画で、画面下のオレンジ色のショッピングカートアイコンをタップすると購入ページに遷移します。

 

ライブショッピング（LIVE Shopping）

ライブショッピングは、リアルタイムのライブ配信で商品を販売する機能。

クリエイターやブランドが商品を紹介し、視聴者とチャットで交流しながら購入を促します。

2024年のブラックフライデーでは、米国で3万回以上のライブ配信が行われ、1億米ドル（約133億円）以上の売上を記録。

 

プロダクトショーケース（Product Showcase）

プロダクトショーケースは、ブランドやクリエイターのプロフィールに設置される「ショップ」タブ。

商品カタログがECサイトのように表示され、ユーザーは直接閲覧・購入できます。

 

アフィリエイトプログラム

アフィリエイトプログラムは、クリエイターがブランドの商品を宣伝し、売上に応じたコミッションを得る仕組み。クリエイターマーケットプレイスを通じて、ブランドとクリエイターがコラボレーションします。

 

インアプリチェックアウト

TikTok Shopの特徴は、商品発見から決済、注文管理まで全てアプリ内で完結すること。

外部サイトへの移動が不要で、スムーズな購買体験を提供します。

 

TikTok Shopのメリット

TikTok Shopは、ブランド、クリエイター、ユーザーそれぞれに独自の価値を提供します。

ブランド・セラー向けメリット

・巨大なユーザー基盤
月間アクティブユーザー10億人以上。特にGen Zやミレニアル世代にリーチ可能で、従来のECでは届きにくい層にアプローチ。

・高いエンゲージメント
TikTokのアルゴリズムがユーザーの好みに合わせたコンテンツを配信。67%のユーザーが「TikTokで商品を見ると買いたくなる」と回答。

・低コスト参入
Amazonなど他のECプラットフォームに比べ、初期費用や手数料が低め。2024年7月以降、米国では手数料が2%から8%に上昇予定。

・クリエイターコラボ
クリエイターマーケットプレイスを活用し、TikTokらしい自然なコンテンツを低コストで制作。

クリエイター向けメリット

・新たな収益源
アフィリエイトやライブショッピングで、フォロワー数に関係なく収入を得られる。例：ネイル製品のクリエイターがバイラル動画で数万ドルを稼いだ。

・ブランドとのパートナーシップ
ブランドとのコラボで露出が増え、フォロワー基盤を拡大。クリエイターマーケットプレイスで適切なマッチングが可能。

ユーザー向けメリット

・楽しいショッピング体験
70%のユーザーが「TikTokで新しいブランドや商品を発見する」と回答。エンターテインメント性の高い体験が魅力。

・信頼性の高い推薦
インフルエンサーやクリエイターのリアルなレビューで信頼感アップ。50%のユーザーが「ライブを見て購入した経験がある」。

・お得なプロモーション
無料配送、クーポン、期間限定セールなど、購買を後押しするインセンティブが豊富。

TikTok Shopの課題とリスク

TikTok Shopの急成長には、いくつかの課題が伴います。

規制と禁止のリスク

TikTokは中国企業ByteDanceが運営するため、データプライバシーや国家安全保障の懸念から規制の対象に。米国では2025年1月に禁止法案が予定されていたが、トランプ大統領の介入で延長。日本でもデータセキュリティの議論が今後増える可能性。

■影響

・規制強化でサービス継続が不透明。

・ユーザーやセラーの信頼感に影響。

詐欺と偽造品の問題

第三者セラーが参加可能なマーケットプレイスであるため、偽造品や詐欺のリスクが存在。

ブランド品を低価格で販売する詐欺や商品未着のケースが報告されている。

■現状

・TrustpilotでのTikTok評価は2つ星。

・顧客サポートの改善が必要。

小規模セラーの負担

小規模ビジネスにとって、急激な需要増に対応する在庫管理や配送が課題。

例：バイラル動画で注文が殺到し、在庫不足で顧客体験が損なわれたケース。

■対策が必要な点

・物流体制の強化。

・急な需要増への準備。

インフルエンサーの信頼性

報酬を得て商品を宣伝するインフルエンサーのレビューが、ユーザーにとって信頼しにくい場合がある。

調査では、未使用の商品を推薦するケースも確認。

 

日本市場での展望

日本でのTikTok Shopは2025年6月に開始予定。

これまで中国アカウントを利用した高額な初期投資（保証金200～400万円、年間運用コスト3000万円程度）が必要だったが、正式ローンチで参入障壁が低下する。

日本の消費者との親和性

日本のTikTokユーザーは若年層を中心に急増。

2024年第2四半期のアプリダウンロード数は世界トップクラス。

日本の消費者はビジュアルコンテンツやインフルエンサーの推薦に敏感で、TikTok Shopのエンターテインメント性は大きな訴求力を持つ。

売れ筋カテゴリー

・美容（スキンケア、メイクアップ）。

・ファッション（トレンドアイテム）。

・食品（スナック、飲料）。

企業向け戦略

・ローカライズされたコンテンツ
日本の文化的背景やトレンド（アニメ、J-POPなど）を反映した動画やライブ配信で、ユーザーの共感を獲得。

・KOL（Key Opinion Leader）との連携
TikTokクリエイターの影響力が増加。地元インフルエンサーとのコラボで信頼性を強化。

・ライブコマースの活用
日本のライブコマース市場は発展途上。TikTok Shopのライブ機能で早期参入し、競争優位性を確保。

結論

TikTok Shopは、ソーシャルコマースの新時代を切り開くプラットフォームとして、ブランド、クリエイター、ユーザーに革新的な価値を提供します。

エンターテインメントとコマースの融合により、購買体験を楽しく、魅力的なものに変え、特に若年層に大きな支持を得ています。

日本での2025年6月開始は、企業に新たな販路を、ユーザーにユニークなショッピング体験をもたらすでしょう。

ただし、規制リスク、詐欺問題、プラットフォーム依存の課題も存在します。

成功には、TikTokの特性を理解したクリエイティブなコンテンツ戦略とデータ駆動型アプローチが不可欠です。

日本ローンチを控え、TikTok Shopは日本企業のeコマース戦略で重要な役割を担う存在となるでしょう。

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