コメントの固定・ピン留めとは

620TikTokのコメント固定とは、投稿内容に対して、自社が情報発信したいことや、ファンからのコメントを、投稿の一番初めに表示させることのできる機能です。

ピン留めしたコメントは、投稿日やリアクション数に関係なく、投稿動画の上部に常に表示されます。

そのため、自社が一番伝えたいこと、自社の宣伝になるようなファンからのピン留めは、ユーザーから見てもわかりやすく理解しやすい内容と認識されます。

TikTokでコメントを固定する方法

TikTokでは、コメントのピン留めを簡単に行うことができます。

コメントを固定する手順

ここで注意点があります。TikTokのコメント固定では、一つの動画投稿に対しピン留めできるのは一つです。
ユーザーの興味を惹きつけるようなコメントを一つだけ厳選し、ピン留めすることが重要になってきます。

コメントが固定できない時の原因と対処法

原因はアプリの更新に問題があり、アプリが最新の状態にアップデートされていない場合が考えられます。
コメントのピン留めができない時には、アプリのバージョンの確認や、アプリの最新バージョンをインストールして試してみると良いでしょう。

もう一つ原因として考えられるのが、何らかの理由で自身のTikTokアカウントに制限がかかってしまっていることが考えられます。
その場合、アカウントの制限が解除されるまで待つことになります。

一時的に使えなくなっていたり、アプリのアップデートにより固定機能が廃止された可能性もあるため、今後の動向が注目されます。

固定したコメントはユーザーからどう見える？

固定したコメントは常にコメント欄の最上位に表示されるようになります。

コメントの一番上に表示されることで、多くのコメントの中から自身の伝えたい情報や、お気に入りのコメントなどを強調してアピールできます。
一番伝えたい情報、ユーザーに知らせたいサービスを常にコメント上部に表示できるので、後から来るコメントに埋もれる心配もありません。

固定したコメントを解除する方法

以上の手順でコメントの固定が解除できます。

TikTokでコメントを固定するメリット3選

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TikTokのコメント固定で得られるメリットには次のようなものが挙げられます。

ピン留め機能を有効活用すれば「TikTokを伸ばす」「リンクから遷移してもらう」のようなTikTokの運用目的を実現する難易度が下がるでしょう。

ユーザーの興味を惹きつける

コメントを固定すると上位表示されるため、ユーザーがそのコメントに目を通す確率が高くなります。
投稿動画に関連した興味を惹きつける内容のコメントを記載しピン留めすることで、固定されたコメントを起点にさらなるコメントにも期待できるでしょう。

動画の滞在時間を延ばせる

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TikTokは視聴者が動画のコメントを読んでいる時間も滞在時間にカウントされる仕組みです。
そして、滞在時間の長い動画はTikTokのAIが良い動画だと判断し、より多くの視聴者に動画を露出させてくれるメリットがあります。

そのため、ユーザーの興味を掻き立てるようなコメントを固定して、滞在時間を延ばすことが必要です。ユーザーに、動画内でコメント欄への誘導を促すようなアクションを起こし、興味を惹きつけましょう

固定したコメントから他のコンテンツに誘導できる

固定したコメントには、別動画のURLや外部リンクを張ることができます。
外部リンクを張ることで、他のコンテンツへと誘導ができます。

動画と関連性のあるリンクをコメントに固定すれば、他コンテンツへ誘導する導線を構築できます。
そうすることで、さらなる集客にも期待できます。

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ライブ配信のメリットは、以下の3つがあげられます。

1つ目は、配信者との距離が近い点があげられます。

ライブ配信は直接ライバーとリスナーがコミュニケーションができるため、動画やSNSと比較してとても距離を近く感じられるはずです。

2つ目は、コミュニケーションが楽しめる点。

ライブ配信は特性上、ライバーとリスナーはリアルタイムのコミュニケーションが楽しめます。

コメントはもちろん、ギフトやスタンプなど、ライブ配信ごとにさまざまな要素があるため、色々な方法のコミュニケーションを楽しみましょう。

3つ目は、あまり手間がかからない点があげられます。

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