TikTok LIVEでガイドライン違反をしないための注意事項

TikTok LIVEはでは、多くのライバーとリスナーが各々の楽しみ方でライブ配信を活用しています。

ユーザーの安心安全な利用環境を守るため、コミュニティガイドラインを定めています。

このTikTokの定めるガイドラインに違反すると、配信停止やアカウントの凍結、最悪の場合には永久BANなどの厳しいペナルティが科される可能性があります。

この記事では、TikTokのコミュニティガイドラインの解説と、実際にライバーが守るべきポイントや具体的な違反事例について詳しく解説します。

自身のアカウントが違反によってペナルティを受けないよう、今一度ガイドラインの内容を確認しましょう!

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TikTokのガイドラインを守る重要性

TikTokガイドライン

TikTokでは、すべてのユーザーが安心して楽しめる環境を提供するために、厳しいガイドラインが設けられています。

特に未成年の安全や心理的健康に配慮し、特定のコンテンツには閲覧制限を設けるなど、利用人の年齢や安全に応じた基準が厳密に適用される

特に、未成年者の安全や心理的健康に配慮し、特定のコンテンツには閲覧制限を設けるなど、利用者に応じた基準が適用されています。

ライブ配信においても同様で、違反行為が発生した場合には、アカウントの停止や永久BANなどの厳しい処分が科される可能性があるため、事前にガイドラインをよく理解し、順守することが重要です。

TikTokで禁止されている行為と内容

健康に悪影響を与えるコンテンツの禁止

健康上のリスクを伴う可能性があるため禁止されているコンテンツ、例:極端なダイエットや薬物使用

TikTokでは以下のような、健康に悪影響を及ぼすコンテンツが禁止されています。

特に容姿に関する発信は人々の関心を惹きやすい一方、健康上のリスクを伴うものが多いため、誇張表現や過度な誘導は控えましょう!

・極度の低カロリーダイエット(長時間断食など)
・減量・筋肉増量のための薬物やサプリメントの使用
・大幅な減量のための運動
・ビフォーアフター画像や美容整形手術の映像など
・未成年者の健康への悪影響を与える可能性のあるコンテンツ
など

危険な行為の禁止

TikTokで関心を集めるために行われる危険行為への注意事項

TikTokでは刺激的なコンテンツが好まれる傾向にあります。そのため、あえて危険な行為をして関心を引こうとするコンテンツも少なくありません。

しかし、様々な知識・技術を有する専門家が、細心の注意や安全管理を行なった上で実施しているコンテンツもあるため、安易に真似するのはやめましょう!

・生命や身体的な危険がある行為
・危険な行為を助長する行為
など

身体の露出の禁止

TikTokでフォロワー数を狙った過激な格好によるリスクについての注意喚起

TikTokでは、フォロワー数を増やすために過激な格好をユーザーも度々見受けられます。ただし、そのような投稿や配信は、AIや人による監視やユーザーからの通報により違反となるリスクが高いです。

また、配信者の意図しないうっかりや一瞬であっても重いペナルティを科されるケースがあるため、衣装は配信の体勢を客観的に見るクセをつけましょう!

・体全身の露出
・胸元、臀部の大部分の露出
など

性的な表現や関連製品の禁止

TikTokでの性的な内容に関する注意喚起:発言や行動の責任を持つ重要性

性的な内容は視聴者によって受け取り方が異なり、中には不快に感じる方もいます。

冗談でも人を傷つける可能性があるため、性別を問わず責任のある発言を心がけましょう!

・性的なワードや性的な行為の発信
・性に関する製品を含むコンテンツ
など

衝撃的・生々しい表現の禁止

TikTokでの投稿前に見直すべき衝撃的・暴力的な表現のリスク

TikTokでは、ユーザーの心理的な安全を保障するため、精神的にショッキングな内容を含むコンテンツを禁止しています。

自分は大丈夫な内容でも、人によっては重度のトラウマを与えかねないコンテンツがあることを理解し、投稿や配信前に見直しを行いましょう!

・人間や動物の血液の描写
・激しい喧嘩や暴力的なシーン
・災害の被害映像
など

ギャンブルの禁止

法的処罰のリスクがあるギャンブル行為の拡散を避けるための注意喚起

パチンコや競馬などを代表とした遊戯や賭け事は節度を持って楽しむものですが、中には違法なギャンブルに手を出す人もいます。

そうしたものを実施、拡散することで、TikTokのみならず法的な処罰を受ける可能性があるため、絶対にしないようにしましょう!

・ギャンブル行為やギャンブルを肯定する内容
・ギャンブルを想起させる、美化させる表現
など

アルコール・タバコ・薬物の禁止

国ごとの規制を考慮した薬物やタバコ、アルコール関連コンテンツの禁止事項

日本ではタバコやアルコールは20歳以上に限られ、違法薬物に至っては所持や使用自体が禁止されています。

また、タバコやアルコールは過剰接種をすることで病気や死亡事故を引き起こす原因につながるため、節度を持った配信を心がけましょう!

・薬物やタバコ、アルコールの過剰摂取
・薬物やタバコ、アルコールの宣伝や議論
など

ヘイトスピーチ(差別行為)・暴力的行為の禁止

多様性を尊重し、偏見や憎悪のないコミュニティ作りを促すTikTokのルール

様々なユーザーが利用しているTikTokでは、度々意見の衝突が起こるのも仕方ありません。

ただし、人によって育った環境や価値観が異なることを念頭に、多様性を認めるといった考えも大切にしましょう!

・人種や性別を問わず、個人やグループに対する誹謗中傷や偏見などの発信および拡散
・暴力的、憎悪的な組織や個人によるプロパガンダの配信
など

詐欺や不正行為の禁止

犯罪に巻き込まれないために有益情報の真偽を確かめる重要性

残念ながら、世の中には多数のユーザーに親しまれるプラットフォームを活用した犯罪が横行しています。それにより、巧妙な手口に騙されて、詐欺や闇バイトなどの犯罪に巻き込まれる人も相次いでいます。

そうした犯罪に巻き込まれないよう、また犯罪に加担しないよう、一見有益そうな情報でもまずは真偽を確かめるように心がけましょう!

・金融詐欺や報酬の搾取
・虚偽の情報の発信や拡散
など

商業活動の禁止

消費者保護のための誇大広告禁止と広告表示義務に関する注意

TikTokでは、消費者保護の観点からステルスマーケティング*に対する取り締まりが行われています。

また、実際にはない効果や誇張された表現は景品表示法などの法律により罰せられるリスクがあるため注意しましょう!

*広告であるにもかかわらず、広告であることを隠す、あるいはうそや大げさな表現を用いて消費者をだますような広告のこと

・商品やサービスをプロモーションする際に広告表示がない
・誇大広告や嘘の情報の発信
など

実際に違反となった事例

下記は実際TikTok LIVEにおいて違反として検出された事例になります。TikTokではAIや人間による監視、ユーザーからの通報をもとに取り締まりが行われており、同様のケースでも状況やタイミングによってペナルティの内容や期間が変わってきます。

また、ライバー自身に悪意がない場合でも、ガイドラインに違反しているコメントを読み上げてしまった場合でも違反となるケースもあるようです。

あの人は平気なのに、自分だけ不公平だと言ってもペナルティは覆らないため、現在行っている配信が違反行為に該当しないか配信内容やリスナーとの関わり方に配慮しましょう!

警告のみの違反事例

・ぬいぐるみが詰まった袋の掲示(マーケティング活動と認識)

配信機能が停止になった違反事例

・配信中に裸の女性の写真を写す
・「男性も女性もゴミだよ」
・「◯◯人(特定の国籍)嫌い」といったヘイトスピーチ

・「◯◯さんのお尻みたよ」
・「◯◯さんって何カップかコメントして」
・「胸が大きい人は〜」 といった性的な発言

・「リスカしちゃう」
・手首を切る真似 といった自傷行為を連想する言動

・泥酔しながらの配信

一定期間アカウントの利用停止、永久BANとなった違反事例

・「◯◯さんのお尻かじろうか?」といった性的な発言
・「家燃やすぞ」といった暴力的な発言
・配信中に裸になる

ガイドライン違反となってしまった時は

異議申し立てをしよう

ガイドライン違反となった際は、まずは自身の配信で違反行為がなかったか振り返りましょう。その上で、何らかの異議がある場合は、「異議申し立て(運営に問い合わせを送ること)」を行いましょう!

異議申し立ては基本的に運営からの返答はないですが、異議申し立てが行わない場合、ペナルティ期間終了まで、または永久的にペナルティが科されてしまいます。

なお、問い合わせの際は感情的にならず丁寧な言い方を心がけ、無実のエビデンス(証拠)などをもとに、解除してほしいと伝えてみるのがおすすめです!

異議申し立てのやり方
①アカウント名(@以降のユーザー名)をコピー
②右上の三本線をタップ
③設定とプライバシーをタップ
④下にスクロールし、「問題を報告する」からアカウントの一時停止を選ぶ
⑤異議申し立てを送る(画像・動画の添付可能)

事務所に報告しよう

異議申し立てを行った後に、事務所にも違反の経緯や詳細について報告をしましょう。場合によっては事務所からTikTokに対して問い合わせを行うことで、ペナルティが軽減あるいは解除されるケースもあります。

ただし、事務所から問い合わせした場合でも、必ず違反が取り消されるわけではありません。ライバー自身に過失がある場合はペナルティが解除されることはありません。

また、事務所からの問い合わせには、まずライバー自身がTikTokに対して異議申し立てを行う必要があるため、事前にTikTok対して異議申し立てをしてから事務所に共有しましょう。

投稿や配信内容を反省して対策をしよう

実際にライブ配信における違反において、「そんなつもりはなかった」「冗談だった」「違反と知らなかった」というライバーがほとんどです。

TikTokでは細かなニュアンスや前後のやり取りは考慮されず、些細な内容、冗談だったとしても問題となる言動があれば取り締られてしまいます。

また、違反行為が複数回あると、より厳しいペナルティが科され、最悪の場合アカウントが永久BANされてしまうため、以下の点を意識して再発防止に努めましょう!

安全に配信するためのポイント
・配信コンテンツを事前チェックする
・視聴者のプライバシーや個人を尊重する
・安易な発言は避ける
・ガイドラインの内容を理解する
・違反事例を学ぶ
・配信内外の健全性を保つ

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